Privacy Policy Marketing

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

RAGIONI DELL’INFORMATIVA

La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla Privacy”), resa ai sensi dell’articolo 13 del GDPR, descrive il trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing nell’ambito del sito e-commerce accessibile tramite il dominio www.mm-official.it (il “Sito Web”).

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: CONTATTI DELLA SOCIETÀ

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy e del trattamento dei dati qui descritto, si specifica che Max Mara Fashion Group S.r.l. (di seguito anche “MMFG” o “Titolare”) con sede legale in Via Pietro Giannone, 10 - 10122 Torino, Italia è il titolare del trattamento (come definito nel GDPR, art. 4, n. 7) dei dati personali raccolti presso il Sito Web per le finalità di Marketing tramite CRM.

La Società ha designato il proprio Responsabile della Protezione dei Dati, incaricato di gestire qualsivoglia domanda o pretesa relativa al trattamento dei dati personali per finalità di marketing tramite CRM che potrà essere contattato ai seguenti indirizzi: Via Pietro Giannone 10, 10122 Torino, e-mail: dpo@mmfg.it.

  1. DATI PERSONALI TRATTATI

2.1 Origine dei dati

I dati personali sono raccolti direttamente dall'utente, il quale può prestare il proprio consenso al trattamento per finalità di marketing selezionando l'apposita casella presente sul Sito Web.

Nel dettaglio, i dati personali possono essere raccolti quando l’utente:

  • presta il proprio consenso al marketing durante la creazione o la gestione dell’account sul Sito Web;

  • presta il proprio consenso al marketing nell’ambito della procedura di acquisto;

  • si iscrive a newsletter o ad altri servizi di comunicazione promozionale eventualmente disponibili sul Sito Web;

  • modifica o revoca il consenso precedentemente prestato oppure aggiorna le proprie preferenze relative alle comunicazioni di marketing.

I dati personali raccolti confluiscono nel sistema di Customer Relationship Management di MMFG (di seguito, il “CRM”), nel quale sono trattati per le finalità di marketing indicate nella presente informativa.

2.2 Tipologie di dati

Per le finalità di marketing descritte nella presente informativa, MMFG potrà trattare le seguenti categorie di dati personali:

  1. dati identificativi, quali nome e cognome;

  2. dati di contatto, quali indirizzo e-mail e, ove previsto dal canale di raccolta e dalle modalità di contatto selezionate, numero di telefono;

  3. dati relativi al consenso e alle preferenze privacy, incluse le informazioni relative alla prestazione, alla modifica o alla revoca del consenso per finalità di marketing e all’eventuale opposizione al trattamento.

  1. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTODEI DATI PERSONALI

I dati personali potranno essere inseriti nel sistema CRM centralizzato di MMFG e trattati da quest’ultima per svolgere attività di marketing, incluse l’invio di offerte promozionali e sconti e l’invio di newsletter e di altre comunicazioni promozionali e commerciali relative a prodotti, servizi, eventi e iniziative legate al brand M_M. MMFG potrà utilizzare i canali di contatto espressamente indicati nel testo di consenso e selezionati o messi a disposizione dall’Utente, quali e-mail, SMS o WhatsApp.

La base giuridica del trattamento sopra descritto è il Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR.

L’inserimento dei dati personali nel sistema CRM è facoltativo e gratuito (essendo basato sul consenso che l’utente può scegliere di prestare) e può avvenire soltanto laddove i dati personali vengano forniti per la finalità di marketing. L’utente potrà revocare il proprio consenso in qualunque momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

In qualsiasi caso, il rifiuto di fornire i dati personali per la finalità di marketing non impedisce all’utente di utilizzare i servizi della Società o di effettuare acquisti sul Sito Web, ma la Società non potrà informarlo delle iniziative marketing.

  1. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

MMFG potrà comunicare o rendere accessibili i dati personali dell’utente, nei limiti strettamente necessari al perseguimento delle finalità di marketing descritte nella presente informativa, alle categorie di destinatari di seguito individuate.

I destinatari riceveranno esclusivamente i dati personali necessari allo svolgimento delle attività loro affidate e li tratteranno secondo il ruolo privacy applicabile, nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.

4.1 Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR

MMFG si avvale di soggetti che trattano i dati personali per suo conto, sulla base delle istruzioni documentate impartite dalla stessa e in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR.

In particolare, i dati personali potranno essere trattati da:

  1. Calicantus S.r.l. (C.F./P.I. 03757590272), in qualità di fornitore di servizi nell’ambito dell’attività di shop on line;

  2. fornitori dei sistemi di Customer Relationship Management, per l’archiviazione, l’organizzazione, l’aggiornamento e la gestione dei dati e delle preferenze di marketing presenti nel CRM di MMFG;

  3. fornitori di servizi informatici, cloud, hosting, manutenzione, assistenza tecnica e sicurezza dei sistemi utilizzati per le attività di marketing;

  4. fornitori di piattaforme e servizi per la predisposizione, l’invio e la gestione di newsletter, e-mail, SMS e delle ulteriori comunicazioni promozionali relative ai canali per i quali l’Utente abbia prestato il consenso.

I predetti soggetti potranno accedere ai dati esclusivamente nella misura necessaria allo svolgimento delle attività loro affidate e non potranno utilizzarli per finalità proprie o ulteriori rispetto alle istruzioni documentate impartite da MMFG.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto a MMFG utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

4.2 Autonomi Titolari del Trattamento

MMFG potrà inoltre comunicare i dati personali a soggetti che operano in qualità di autonomi Titolari del trattamento esclusivamente:

  1. quando la comunicazione sia necessaria per adempiere a un obbligo previsto dalla normativa dell’Unione europea o nazionale;

  2. per rispondere a richieste legittime di Autorità pubbliche, Autorità di controllo, forze dell’ordine o Autorità giudiziarie;

  3. per accertare, esercitare o difendere un diritto di MMFG in sede giudiziaria o stragiudiziale;

  4. nell’ambito di operazioni societarie, quali fusioni, acquisizioni, riorganizzazioni, cessioni di azienda o di ramo d’azienda, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e previa adozione delle necessarie garanzie;

  5. quando la comunicazione sia necessaria per tutelare i diritti, la sicurezza o il patrimonio di MMFG, degli interessati o di soggetti terzi, nei limiti consentiti dalla legge.

I soggetti che ricevono i dati in qualità di autonomi Titolari ne determinano autonomamente le finalità e le modalità di trattamento e sono tenuti a fornire agli interessati le informazioni previste dalla normativa applicabile.

Gli eventuali trattamenti effettuati mediante piattaforme pubblicitarie, cookie o altri strumenti di tracciamento sono disciplinati separatamente nella Cookie Policy e nel relativo pannello di gestione delle preferenze.

  1. TRASFERIMENTO DEI DATI IN PAESI EXTRA EUROPEI

Qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, MMFG assicura che il trasferimento avvenga nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di garanzie appropriate, incluse, ove applicabili, le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

L’utente può ottenere maggiori informazioni sui trasferimenti effettuati e sulle garanzie applicabili, nonché richiederne copia, contattando MMFG ai recapiti indicati nella presente informativa.

  1. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI

Il trattamento dei dati personali per finalità di marketing disciplinato dalla presente informativa è rivolto esclusivamente a soggetti di età pari o superiore a 18 anni.

MMFG non intende raccogliere consapevolmente, tramite il flag marketing presente sul Sito Web, dati personali di soggetti di età inferiore a 18 anni. Qualora venga a conoscenza dell’avvenuta raccolta di tali dati, MMFG adotterà le misure necessarie per interrompere il trattamento e procedere alla relativa cancellazione, fatti salvi gli eventuali obblighi di legge.

  1. MODALITÀ DI TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati prevalentemente mediante strumenti elettronici e sono inseriti nel sistema CRM centralizzato di MMFG per il perseguimento delle finalità di marketing descritte nella presente informativa. L’accesso ai dati è consentito esclusivamente al personale di MMFG debitamente autorizzato e istruito, nonché ai Responsabili del trattamento nominati dalla Società ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, nei limiti in cui tale accesso sia necessario allo svolgimento delle attività loro affidate. MMFG e i Responsabili del trattamento adottano misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza, la riservatezza, l’integrità e la disponibilità dei dati personali.

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali trattati per finalità di marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento. Le evidenze relative alla prestazione, modifica o revoca del consenso potranno essere conservate per il periodo necessario a dimostrare la conformità del trattamento e a tutelare i diritti di MMFG, nei limiti dei termini di prescrizione applicabili.

  1. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

In qualunque momento e gratuitamente, l’utente potrà esercitare i seguenti diritti:

  1. ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in caso affermativo, accedere ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento;

  2. ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;

  3. ottenere la cancellazione dei dati personali, fatti salvi i casi in cui la loro conservazione sia necessaria per l’adempimento di un obbligo di legge o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;

  4. ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’articolo 18 del GDPR;

  5. ricevere, nei casi previsti dall’articolo 20 del GDPR, i dati personali forniti a MMFG in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, ottenerne la trasmissione diretta a un altro Titolare del trattamento (portabilità dei dati);

  6. opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano;

  7. revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prima della revoca.

I sopra indicati diritti possono essere esercitati inviando una richiesta:

  • all’indirizzo e-mail customerservice@mm-official.it;

  • mediante comunicazione scritta indirizzata a Max Mara Fashion Group S.r.l., Via Pietro Giannone n. 10, 10122 Torino;

  • al Responsabile della protezione dei dati di MMFG, all’indirizzo dpo@mmfg.it.

La richiesta dovrà contenere le informazioni ragionevolmente necessarie a consentire a MMFG di identificare l’Interessato e gestire correttamente l’istanza. MMFG potrà richiedere ulteriori informazioni qualora nutra ragionevoli dubbi sull’identità della persona che presenta la richiesta.

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione del GDPR, l’Utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure si è verificata la presunta violazione, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

10. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA - COMUNICAZIONI

Il Titolare potrà aggiornare o modificare la presente Informativa per tenere conto di eventuali cambiamenti nelle attività di trattamento, nei servizi offerti o nella normativa applicabile. La versione aggiornata sarà pubblicata sul Sito Web, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento. Qualora le modifiche siano rilevanti, il Titolare potrà informare l’Utente mediante apposito avviso sul Sito Web oppure, ove appropriato, mediante una comunicazione inviata ai recapiti forniti dall’Utente. Qualora le modifiche riguardino la finalità del trattamento, le categorie di dati personali trattati, i canali di comunicazione utilizzati o altri elementi essenziali del consenso precedentemente prestato, il Titolare provvederà, ove necessario, a richiedere un nuovo consenso all’Utente prima di dare avvio al trattamento modificato. La mera navigazione sul Sito Web o l’effettuazione di un acquisto non comportano l’accettazione di modifiche relative a trattamenti fondati sul consenso.

ULTIMA MODIFICA

La presente informativa entra in vigore dal 15/10/2026.